Devoluciones y cambios

Devoluciones y cambios

Si algo no te convence, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o un cambio.

Cómo hacerlo

1. Escríbenos a info@claramoreno.es indicando tu número de pedido y las prendas que quieres devolver o cambiar.
2. Te enviaremos las instrucciones para el envío.
3. Una vez recibida y revisada la prenda, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

Condiciones

• Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales.
• Por motivos de higiene, los pendientes no admiten devolución salvo defecto.
• Los artículos en rebajas pueden cambiarse por otra talla o por un vale.